Condizioni di vendita

In vigore dal: [DA COMPILARE: data di lancio]

1. Chi vende

I prodotti presentati su mirkur.store sono venduti da [DA COMPILARE: nome e cognome o ragione sociale], [DA COMPILARE: indirizzo completo della sede], P.IVA [DA COMPILARE: partita IVA], C.F. [DA COMPILARE: codice fiscale], PEC [DA COMPILARE: indirizzo PEC] ("MIRKUR"). Per qualsiasi comunicazione: info@mirkur.shop.

Queste condizioni regolano gli acquisti fatti sul sito da consumatori, cioè da persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale. Ti chiediamo di leggerle prima di ordinare: puoi salvarle o stamparle in qualsiasi momento.

2. I prodotti

Ogni capo è prodotto su ordinazione dal nostro partner di produzione, dopo il tuo acquisto. Le caratteristiche (materiale, grammatura, vestibilità, misure e istruzioni di lavaggio) sono indicate nella pagina di ciascun prodotto, insieme alla guida alle taglie.

Il trattamento snow wash rende ogni capo unico: le sfumature del colore variano da un pezzo all'altro e possono differire leggermente dalle foto. Questo fa parte della natura del prodotto e non è un difetto.

3. Prezzi, ordine e pagamento

• Prezzi. Sono in euro e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione sono indicate nella pagina di pagamento, prima che tu confermi l'ordine.
• Come si ordina. Scegli capo, colore e taglia, aggiungili al carrello e procedi al pagamento. Prima di pagare vedi il riepilogo completo: prodotti, quantità, prezzo totale e spese di spedizione.
• Pagamento. Avviene sulla piattaforma sicura di Stripe, con i metodi mostrati nella pagina di pagamento. MIRKUR non vede e non conserva i dati della tua carta.
• Quando il contratto è concluso. Al momento in cui il pagamento viene accettato. Ricevi un'email di conferma con il riepilogo dell'ordine.
• Disponibilità. I capi sono venduti nei periodi di apertura di ciascun drop. Se per un motivo eccezionale non potessimo produrre un capo ordinato, ti avvisiamo e ti rimborsiamo per intero entro 14 giorni.

4. Produzione e spedizione

• Dove spediamo. In tutti i paesi dell'Unione Europea.
• Tempi. Ogni capo viene prodotto in circa [DA CONFERMARE: 3–7] giorni lavorativi dall'ordine; la consegna richiede poi circa [DA CONFERMARE: 3–8] giorni lavorativi, a seconda del paese. In ogni caso la consegna avviene entro 30 giorni dall'ordine.
• Tracciamento. Quando il capo parte, ti scriviamo con il numero per seguirne la spedizione.
• Alla consegna. Controlla che il pacco sia integro. Se è danneggiato, accettalo con riserva e scrivici entro 8 giorni con qualche foto: troveremo una soluzione. Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te solo quando ricevi il pacco.

5. Diritto di recesso e resi

Puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi il capo, senza dover dare una motivazione.

1. Comunicacelo. Prima della scadenza dei 14 giorni, scrivi a info@mirkur.shop una dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere, indicando il numero d'ordine. Puoi usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio.
2. Rispedisci il capo entro 14 giorni dalla tua comunicazione, all'indirizzo che ti indichiamo nella risposta. Le spese di restituzione sono a tuo carico [DA CONFERMARE: oppure a carico di MIRKUR].
3. Ricevi il rimborso di quanto hai pagato, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla tua comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Possiamo attendere di ricevere il capo, o la prova della sua spedizione, prima di rimborsare.

Il capo deve tornare nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: puoi provarlo come faresti in negozio, ma non indossarlo né lavarlo. Se il capo è usato oltre questo limite, il rimborso può essere ridotto in proporzione alla perdita di valore.

Modulo di recesso

6. Garanzia legale di conformità

Ogni capo è coperto dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (artt. 128 e seguenti, D.Lgs. 206/2005) per i difetti che si manifestano entro 2 anni dalla consegna. Se un capo ha un difetto, scrivici con qualche foto: hai diritto, senza spese, alla sostituzione o alla riparazione e, se non sono possibili, a una riduzione del prezzo o al rimborso.

Non sono difetti l'usura normale, i danni da lavaggio contrario alle istruzioni dell'etichetta e le variazioni di colore tipiche dello snow wash.

7. Reclami e controversie

Per qualsiasi reclamo scrivi a info@mirkur.shop: rispondiamo entro 7 giorni lavorativi.

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana, senza privarti delle tutele più favorevoli previste dalla legge del paese in cui vivi. Per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi. Puoi anche ricorrere a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori (ADR).

8. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni. A ogni ordine si applica la versione pubblicata nel momento in cui lo hai fatto.